Qu’est-ce que la médiation citoyenne ?
La médiation citoyenne est une démarche de dialogue entre des personnes, peu importe le sujet, et sans passer par le système judiciaire. Elle peut se faire de différentes façons : en personne, par lettres, par appels téléphoniques, par visioconférences, etc.
Comment ça se passe ?
Les médiateurs sont là pour t’écouter, sans jugement. Ils exploreront avec toi les différentes options possibles en fonction de la situation que tu vis et de tes attentes. Ils sont là pour t’accompagner et t’outiller dans la gestion de la situation.
Une démarche volontaire
Si tu souhaites entreprendre une démarche de dialogue avec l’autre personne, les médiateurs vont te guider et s’assurer de mettre en place des espaces d’échanges sécuritaires. Ce type de démarche est volontaire et tu peux te retirer du processus à tout moment.
La médiation citoyenne, c’est un service gratuit, confidentiel et accessible à tous.
Ressources pour t’aider
Découvre des organismes qui peuvent te soutenir. Leur objectif est le même : t’écouter et te conseiller par rapport à ta situation problématique.
